1. Responsável pelo Tratamento & Âmbito de Aplicação
O Gelocurex ("nós") processa dados pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD). Esta declaração descreve o processamento no nosso site.
2. Utilização Geral
O site pode ser utilizado basicamente sem fornecer ativamente dados pessoais. No entanto, os dados são recolhidos quando permite certos cookies, utiliza o formulário de contacto, subscreve a nossa newsletter ou (se disponível) utiliza um portal do cliente.
3. Finalidades do Processamento
- Processamento de pedidos e comunicação,
- Gestão de contas de clientes,
- Melhoria da experiência do utilizador e dos nossos serviços,
- Envio de newsletters (com consentimento).
4. Categorias de Dados Pessoais
- Dados de identificação (por exemplo, nome, apelido),
- Dados de contacto (endereço de e-mail, idioma),
- Dados de ligação e utilização (cookies, endereço IP),
- Conteúdo das suas mensagens bem como outras informações fornecidas voluntariamente.
As bases legais são o seu consentimento (art.º 6.º, n.º 1, alínea a), RGPD) e/ou os nossos interesses legítimos (art.º 6.º, n.º 1, alínea f), RGPD), como a melhoria dos nossos serviços.
5. Cookies
Utilizamos cookies para fornecer funcionalidades e analisar a utilização. Pode dar ou retirar o seu consentimento através do banner de cookies. Encontre mais detalhes na nossa Política de Cookies.
6. Destinatários
Os dados são tratados confidencialmente e apenas transmitidos na medida necessária a subcontratantes/prestadores de serviços (por exemplo, alojamento de TI, análise). O processamento ocorre principalmente dentro da UE ou em países com um nível adequado de proteção de dados.
7. Período de Conservação
Guardamos dados apenas durante o tempo necessário para as respetivas finalidades ou conforme permitido por lei. Eliminamos pedidos mediante solicitação ou, no máximo, 24 meses após o último contacto. Eliminamos dados de newsletters após revogação/cancelamento. Eliminamos dados de um portal do cliente mediante solicitação ou, no máximo, 24 meses após o fim do contrato.
8. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem particularmente o direito de acesso, retificação, eliminação, limitação do processamento, oposição bem como portabilidade dos dados. Pode retirar consentimentos dados a qualquer momento com efeito para o futuro. Tem também o direito de apresentar uma queixa junto de uma autoridade de controlo da proteção de dados.
9. Oposição & Newsletter
Pode opor-se ao processamento para fins de marketing direto a qualquer momento. Pode cancelar a subscrição da newsletter através da ligação de cancelamento em cada e-mail.
10. Contacto
Para questões sobre proteção de dados, contacte-nos em: [email protected]
Última atualização: Janeiro 2025